ARTIKEL 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Mr. & Mrs. Green, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2.3 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

2.4 Mr. & Mrs. Green behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar op www.mrandmrs-green.com.

ARTIKEL 3 – Aanbiedingen en Overeenkomsten

3.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.

3.2 Mr. & Mrs. Green streeft ernaar productinformatie, afbeeldingen, ingrediëntenlijsten en prijzen zo zorgvuldig en actueel mogelijk weer te geven. Kennelijke schrijf-, druk- of prijsfouten binden Mr. & Mrs. Green niet.

3.3 Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking, ingrediënten of productspecificaties geven geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of prijsvermindering, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

3.4 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en deze door Mr. & Mrs. Green per e-mail is bevestigd.

3.5 Mr. & Mrs. Green behoudt zich het recht voor een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude, misbruik, onjuiste gegevens of betalingsproblemen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt een eventueel reeds betaald bedrag terugbetaald.

3.6 Kortingscodes, acties en promoties kunnen niet worden gecombineerd, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Mr. & Mrs. Green behoudt zich het recht voor acties tussentijds te wijzigen of te beëindigen.

ARTIKEL 4 – Bestellingen en Communicatie

4.1 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant per e-mail een orderbevestiging. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte contact- en adresgegevens.

4.2 Mr. & Mrs. Green is niet aansprakelijk voor vertragingen, fouten of het niet ontvangen van elektronische communicatie als gevolg van onjuiste gegevens, storingen bij internet- of e-maildiensten of andere omstandigheden buiten haar redelijke invloed, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

4.3 Indien de klant constateert dat een ontvangen bestelling niet overeenkomt met de geplaatste bestelling, verzoeken wij de klant zo spoedig mogelijk contact op te nemen via info@mrandmrs-green.com, zodat wij gezamenlijk tot een passende oplossing kunnen komen.

4.4 Alle communicatie met betrekking tot bestellingen, retouren of klantenservice verloopt via de contactgegevens zoals vermeld op de website.

ARTIKEL 5 – Prijzen en Betaling

5.1 Alle prijzen op www.mrandmrs-green.com zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5.2 Kennelijke schrijf-, druk- of prijsfouten geven geen recht op levering tegen de foutief vermelde prijs. Mr. & Mrs. Green behoudt zich het recht voor dergelijke fouten te corrigeren.

5.3 Betaling dient plaats te vinden via één van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. De overeenkomst komt pas definitief tot stand nadat de betaling succesvol is verwerkt of, indien van toepassing, is goedgekeurd door de gekozen betaalprovider.

5.4 Voor betalingen via externe betaalproviders, waaronder Mollie en Klarna, zijn tevens de algemene voorwaarden van de betreffende betaalprovider van toepassing. Mr. & Mrs. Green is geen partij bij de overeenkomst tussen de klant en deze betaalprovider.

ARTIKEL 6 – Levering

6.1 Mr. & Mrs. Green streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden. De op de website vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze invloed.

6.2 Bestellingen worden uitsluitend verwerkt op werkdagen. Bestellingen die worden geplaatst in het weekend of op officiële feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

6.3 Indien een product tijdelijk niet leverbaar is of een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

6.4 Mr. & Mrs. Green behoudt zich het recht voor een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren of op te schorten indien sprake is van een vermoeden van fraude, onjuiste gegevens, betalingsproblemen of andere omstandigheden die een redelijke grond vormen.

6.5 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct afleveradres. Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens, zijn eventuele extra verzend- of retourkosten voor rekening van de klant.

6.6 Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment dat de bestelling door de klant of een door hem aangewezen derde in ontvangst is genomen.

ARTIKEL 7 – Herroepingsrecht en Retourneren

7.1 De klant heeft het recht een bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

7.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant binnen deze termijn contact op te nemen via info@mrandmrs-green.com. Na de herroepingsmelding heeft de klant nog 14 dagen de tijd om het product te retourneren.

7.3 Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien de producten ongebruikt, ongeopend, compleet en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd.

7.4 Vanwege hygiëne- en gezondheidsbescherming kunnen geopende of ontzegelde voedingssupplementen niet worden geretourneerd. Deze uitzondering geldt voor zover toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving.

7.5 De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Voor retourzendingen wordt €10 aan retourkosten in rekening gebracht. Dit bedrag wordt verrekend met het terug te betalen bedrag. Indien sprake is van een verkeerd geleverd, beschadigd of defect product, zijn de retourkosten voor rekening van Mr. & Mrs. Green.

7.6 Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het verschuldigde aankoopbedrag binnen de wettelijk geldende termijn terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke bestelling is voldaan, tenzij anders overeengekomen.

ARTIKEL 8 – Klachten en Garantie

8.1 Mr. & Mrs. Green streeft naar de hoogste kwaliteit van producten en service. Mocht een bestelling desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via info@mrandmrs-green.com.

8.2 Indien een product beschadigd, defect of onjuist is geleverd, verzoeken wij de klant dit binnen een redelijke termijn na ontdekking aan ons te melden. Wij beoordelen iedere melding zorgvuldig en zoeken altijd naar een passende oplossing.

8.3 De wettelijke garantie is van toepassing op alle producten. Deze garantie laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.

ARTIKEL 9 – Aansprakelijkheid en Medische Disclaimer

9.1 De producten van Mr. & Mrs. Green zijn bedoeld als aanvulling op een gezonde en gevarieerde levensstijl en vervangen geen medisch advies, diagnose of behandeling.

9.2 Raadpleeg bij zwangerschap, borstvoeding, medicijngebruik, een medische aandoening of twijfel altijd een arts of gekwalificeerd zorgverlener voordat u voedingssupplementen gebruikt.

9.3 Lees vóór gebruik altijd de informatie op de verpakking en volg de aanbevolen dosering. Overschrijd de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid niet.

9.4 Mr. & Mrs. Green is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van producten, het niet opvolgen van de gebruiksinstructies of het gebruik in strijd met de aanwijzingen op de verpakking, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9.5 Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid van Mr. & Mrs. Green beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

ARTIKEL 10 – Privacy

10.1 Mr. & Mrs. Green verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

10.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, het verwerken van betalingen, het leveren van bestellingen, klantenservice en, indien de klant hiervoor toestemming heeft gegeven, marketingcommunicatie.

10.3 Meer informatie over de wijze waarop wij persoonsgegevens verwerken is opgenomen in onze Privacyverklaring, welke beschikbaar is op www.mrandmrs-green.com.

ARTIKEL 11 – Intellectueel Eigendom

11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website www.mrandmrs-green.com, waaronder begrepen maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, productomschrijvingen, vormgeving, grafisch materiaal en overige content, berusten bij Mr. & Mrs. Green of haar licentiegevers.

11.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mr. & Mrs. Green is het niet toegestaan om (delen van) de website of haar inhoud te kopiëren, publiceren, reproduceren, verspreiden of op enige andere wijze commercieel te gebruiken.

11.3 Het gebruik van de website en haar inhoud voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden is toegestaan, mits de intellectuele eigendomsrechten van Mr. & Mrs. Green volledig worden gerespecteerd.

ARTIKEL 12 – Toepasselijk Recht en Geschillen

12.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten tussen Mr. & Mrs. Green en de klant worden, voor zover de wet dit toestaat, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12.3 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

ARTIKEL 13 – Bijzondere bepalingen voor Testkits

13.1 Voor hormoon-, bloed-, speeksel-, urine- en overige laboratoriumtestkits gelden aanvullende voorwaarden vanwege het persoonlijke karakter van deze producten en de directe reservering van laboratoriumcapaciteit.

13.2 Voor zover wettelijk toegestaan kan het herroepingsrecht worden uitgesloten voor testkits die:

• speciaal voor de klant zijn besteld of gepersonaliseerd;
• om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken; of
• direct gekoppeld zijn aan reeds ingekochte laboratoriumdiensten.

13.3 Indien een testkit beschadigd, incompleet of onjuist wordt geleverd, verzoeken wij de klant dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden via info@mrandmrs-green.com. Mr. & Mrs. Green zal in dat geval een passende oplossing bieden.

ARTIKEL 14 – Betaalmethoden

14.1 Mr. & Mrs. Green biedt diverse veilige betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, Bancontact, Wero, Visa, Mastercard, PayPal, Klarna en andere betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.

14.2 Voor betalingen die via een externe betaalprovider plaatsvinden, waaronder Mollie en Klarna, zijn tevens de voorwaarden van de betreffende betaalprovider van toepassing.

14.3 Wanneer gebruik wordt gemaakt van Klarna, worden persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig het privacybeleid en de voorwaarden van Klarna. Mr. & Mrs. Green is geen partij bij de overeenkomst tussen de klant en Klarna.

Laatst bijgewerkt: juni 2026